Preguntas

No. Ninguna casa que se nos confía aparece en un portal, en un boletín ni en un anuncio. Nos dirigimos a interesados concretos, previamente verificados, y el nombre del activo se menciona solo cuando hay un acuerdo de confidencialidad firmado. Si lo desea, acordamos con usted cada aproximación de antemano. Plantilla, bancos y clientes no se enteran de nada.

Nada. La primera conversación y un encuadre aproximado de su casa son gratuitos y sin compromiso. Enviar un formulario no genera mandato ni obligación de pago; un mandato solo surge por un acuerdo separado. Una valoración detallada con plan de negocio es un servicio propio y se encarga por escrito de antemano.

Depende de la casa y de lo completa que esté la documentación. Dirigirse a interesados verificados suele ir rápido; el tiempo lo consume lo que está antes y después: reunir documentación, due diligence, compromiso de financiación, firma ante notario. Las casas con contrato de arrendamiento vigente y documentación en orden avanzan más rápido que las empresas con puntos abiertos en calificación, licencias o sucesión. Tras la primera revisión le damos un marco realista.

Poco. Para una primera conversación bastan ubicación, número de habitaciones, forma de explotación y una idea de lo que quiere conseguir. Las cifras de ingresos, resultado de explotación o renta ayudan, pero no son un requisito. La documentación nos la envía después de la primera conversación, y entonces por un data room seguro en lugar de como adjunto de un correo.

En tres pasos. Primero aclaramos quién compra: persona o sociedad, vía de decisión, experiencia previa con activos de explotación. Después los medios, normalmente mediante una confirmación bancaria o una acreditación de fondos propios. Por último la confidencialidad, es decir, un NDA y, si intervienen terceros, un NCND. Solo entonces recibe información del activo. Como fiduciarios inmobiliarios estamos además sujetos a las obligaciones de diligencia en prevención del blanqueo.

No, no enviamos listas. Usted deposita un perfil de búsqueda con región, volumen, número de habitaciones y forma de explotación deseada, y nosotros avisamos cuando una casa encaja. Puede ser en la primera semana o el año que viene. Quien tiene acceso a la base de datos ve allí la cartera liberada para él, también sin notificaciones masivas.

Sí. Junto a casas existentes intermediamos promociones, solares con calificación turística y activos que admiten un cambio de uso. En los proyectos la cuestión del operador va antes de la licencia: quien dirija después la casa participa en definir tamaños de habitación, superficies y equipamiento. Sin operador vinculado la financiación se complica y la venta posterior sale más cara.

Mediante una solicitud que revisamos personalmente. Usted indica empresa, función, web corporativa, tipo de inversor y su interés de búsqueda. La habilitación es manual y exige un acuerdo de confidencialidad y no elusión firmado. No existe derecho al acceso. Las credenciales son personales y no pueden cederse.

La sigla significa non-circumvention, non-disclosure: un acuerdo que une confidencialidad y prohibición de elusión. Confidencialidad significa que usted emplea la información recibida solo para examinar el negocio concreto. Prohibición de elusión significa que no se dirige sin nosotros al propietario, operador o asesor de un activo que se le ha dado a conocer y que no cierra el negocio al margen nuestro, tampoco a través de terceros.

Quién abrió qué activo, qué documento y qué data room, y cuándo. El registro sirve a dos fines: a la prueba de que le hemos dado a conocer una oportunidad de negocio y a la confidencialidad frente a los propietarios, que quieren saber quién ha visto su casa. Los detalles del tratamiento constan en la política de privacidad.

Sí. La ley austriaca de intermediación prevé la actuación para ambas partes, y en este mercado es habitual. Podemos actuar para los dos lados de un negocio y acordar una comisión con ambos. Lo decimos abiertamente antes de empezar y, en cada caso, advertimos de una relación económica o familiar estrecha con una parte. El importe de la comisión lo regula el acuerdo correspondiente.

Llevamos mandatos propios en Austria, Suiza, Alemania, el área alpina incluido el Tirol del Sur, así como en Italia, Croacia, España y Turquía. Fuera de estos mercados centrales trabajamos con socios locales seleccionados, en Europa, Estados Unidos, Asia, Australia y Sudamérica. En ese caso su interlocutor sigue siendo Sarego.

Comuníquenoslo por escrito en el plazo de cinco días hábiles y acredite el conocimiento previo, por ejemplo con correspondencia fechada o un dosier anterior. Si falta esa comunicación, entre usted y nosotros el activo se considera dado a conocer por nosotros. El mero saber que una casa existe no es conocimiento previo. Los detalles los regulan las condiciones generales.

Sí, con regularidad. El requisito es un acuerdo separado de prescripción o de negocio conjunto, que le enviamos. Le rogamos que no nos mencione un activo por su nombre antes de que esté firmado; sin acuerdo no nace derecho a remuneración. En el extranjero trabajamos con despachos socios, sin que de ello surjan para el cliente derechos de comisión adicionales.